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　漠然とした悩みや業務効率化など運営の総合窓口として対応します 

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　適切なﾙｰﾄから専門家をｺｰﾃﾞｨﾈｰﾄし最適な改善策や解決策を提案します 

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　現場のｻﾎﾟｰﾄを基本とし2名体制で運営を全面的にﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟします  

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ﾏﾆｭｱﾙ

増患増収 

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ﾘｰｽ契約 

MS法人 

経理税務

採用雇用

退職解雇

人材派遣

接遇ｾﾐﾅｰ

業務委託

老健施設 

ﾃﾞｲｹｱｻｰﾋﾞｽ 

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ﾗﾝｸ 

記　事　内　容 

ﾗﾝｸ 

記　事　内　容 

1 

　介護:やってはならない接遇　　

26

　事務長事件簿:職員ﾄﾗﾌﾞﾙ1

2 

　慶弔休暇の設定日と具体例

27

　施設基準調査報告書自主返還　　

3 

　深夜業の健康診断について　　 

28

　診療費の時効について  

4 

　再リース料無駄はないですか  

29

　MS法人の事業目的ﾊﾟｰﾄ1　

5 

　ﾘｰｽ料率の比較 　　 

30

　人材紹介会社基本契約書S

6 

　医療機器ﾘｰｽと購入の比較　  

31

　医療事故（ﾋﾔﾘﾊｯﾄ）報告書事例　　　　

7 

　混合診療にならない自由診療  　 

32

　ﾘｰｽ機器の承継について　 　

8 

　職員身だしなみﾁｪｯｸ:女性編　

33

　開業時の接遇研修報告書 　

9 

　診療所に対する嫌がらせ

34

　すぐに利用できる賞与査定表 

10 

　ﾘｰｽ終了時のﾘｰｽ機器返還 

35

  聞いてはいけない面接事項　　　

11 

　医療機器ﾒｰｶｰ紹介ﾘｰｽ会社　　　

36

  健康診断項目の保険請求

12 

　ﾘｰｽ機器の高い修理代金　　 

37

  保険医停止処分医師採用 

13 

　診療所ﾋﾔﾘﾊｯﾄ対策について 　

38

　職員身だしなみﾁｪｯｸ:男性編　　

14 

　保険医取消医師の就職相談 

39

　CSﾏｲﾝﾄﾞを高める:電話応対　

15 

　医療事務ﾊﾟｰﾄ業務ﾏﾆｭｱﾙ 

40

　放射線従事者健康診断　　

16 

　ﾘｰｽの有効活用について 

41 

　ﾃﾅﾝﾄ家賃値下げ交渉文書例 

17 

　医療法人役員退職規程ﾏﾆｭｱﾙ 

42 

　ごまかし会計事務所？の逆襲

18 

　事務長事件簿:退職ﾄﾗﾌﾞﾙ1 

43 

　ごまかし会計事務所？の信用？　

19

　介護施設での急変者対応  

44 

　宝くじ、商品券の経費扱い

20 

　医療機関に求められる接遇原点 

45 

　年棒制職員の退職給与清算  

21 

　退職後の離職理由変更 

46 

　治療費支払未回収ﾄﾗﾌﾞﾙ 

22 

　事務長事件簿:患者ｸﾚｰﾑ1 

47 

　退職後の傷病手当金申請相談

23 

　領収書明細も渡さない医院？ 

48 

　賞与支給に関する手数料 

24 

　医師会加入と医師賠償保険 

49 

　退職勧奨への職員の抵抗　

25

　接遇研修報告書と研修感想 

50 

　ﾚｾﾌﾟﾄ電子請求による請求ﾐｽ  

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指導 

●

　保険医療機関の取消内容紹介:厚生労働省

検査

●

　診療所自主管理ﾁｪｯｸﾘｽﾄ：東京都版 

介護

●

　通所ﾘﾊﾋﾞﾘﾃｰｼｮﾝ実地調査検査項目2 

介護

●

　通所ﾘﾊﾋﾞﾘﾃｰｼｮﾝ実地調査項目項目1

給与

●

 すぐに利用できる【賞与査定表】（ｸﾘﾆｯｸ版）

介護

●

　通所ﾘﾊﾋﾞﾘﾃｰｼｮﾝｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞ契約書（事例）公開

ﾆｭｰｽ

●

　保険医療機関【指定取消】:保険医【取消】（平成20年度） 

接遇

●

　社会人としての【接遇ﾏﾆｭｱﾙ】 

雇用

●

　人材紹介基本契約書A社ｻﾝﾌﾟﾙ 

雇用

●

　ｸﾘﾆｯｸ【昇給案具体例】 公開

介護

●

　ﾃﾞｲｹｱ【人事考査表】 公開「具体例」

保険

●

　開業医のための【保険】に関する考え方 

雇用

●

　ｸﾘﾆｯｸ【院内規則】 ｻﾝﾌﾟﾙ　その2 

雇用

●

　ｸﾘﾆｯｸ【院内規則】 ｻﾝﾌﾟﾙ　その1

採用

●

　介護施設（ﾃﾞｲｹｱ･ｻｰﾋﾞｽ等）における職員採用ﾏﾆｭｱﾙ 

接遇

●

　覆面調査に接遇の原点を考える 

雇用

●

　ｸﾘﾆｯｸ慶弔休暇の具体的設定 

雇用

●

　中途採用者の給与情報（正職員・ﾊﾟｰﾄ） 

運営

●

　職員出向契約書

採用

●

　人材紹介会社の基本契約書 

接遇

●

　ｸﾘﾆｯｸ覆面接遇調査報告書公開 

項　目 

記　　事　 内　　容

増患 

●　診療予約患者ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝﾂｰﾙ:ｹｲﾀｲ医院medimo 

労務 

●　深夜業の健康診断について:ﾘﾆｭｰｱﾙ版

解雇 

●  事務長日記「管理者に反抗するﾊﾟｰﾄ職員」 

給与 

●　年棒制職員の退職時の給与清算:ﾘﾆｭｰｱﾙ版 

運営 

●　事務長日記「ﾀｲﾑｶｰﾄﾞ打刻」 

運営 

●　ﾓｰﾙ紹介:中山ｸﾘﾆｯｸﾓｰﾙ（福岡:大牟田） 

HP 

●　ｸﾘﾆｯｸﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ紹介　

退職 

●　医療法人役員退職ﾏﾆｭｱﾙ：ﾘﾆｭｰｱﾙ版 

ﾙｰﾄ50 

●　のりさん日記2011年10月 

広告 

●　ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ作成ｶﾞｲﾄﾞﾗｲﾝ：日本医師会編 

広告 

●　ｹｲﾀｲ医院medimo（ﾒﾃﾞｲﾓ）機能紹介 

sowa 

●　宗和ﾒﾃﾞｨｶﾙｵﾌｨｽ一目でわかる業務紹介 

運営 

●　外来管理加算見直しの医療機関への影響

ﾌﾞﾚｲｸ 

●　のりさんのあの頃:善福寺＆西荻窪その2 

運営 

●　一日平均外来患者数統計:厚生労働省 

労務 

●　ｸﾘﾆｯｸ退職規定ｻﾝﾌﾟﾙ

労務 

●　社労士と相談して労働条件契約書更新　

ﾙｰﾄ50 

●　京都嵯峨野ﾄﾛｯｺ列車　 

派遣 

●　担当者がｷｰﾎﾟｲﾝﾄを握る人材派遣会社 

ｾﾐﾅｰ 

●　増患対策とｺｽﾄﾀﾞｳﾝのｺﾂ:ﾚｼﾞｭﾒ公開 

給与 

●　ｸﾘﾆｯｸ職員募集情報:東京版 

労務 

●　職員の退職後の離職理由の変更願：ﾘﾆｭｰｱﾙ版 

ﾄﾗﾌﾞﾙ 

●　診療所におけるﾋﾔﾘﾊｯﾄ対策を考える：ﾘﾆｭｰｱﾙ版 

介護 

●　介護施設での急変者緊急対応について：ﾘﾆｭｰｱﾙ版 

監査 

●　施設基準調査結果指導に対する結果指導について 

ﾆｭｰｽ 

●　保険医療機関指導監査実施状況 

MS 

●　MS法人で医療機器購入､ｸﾘﾆｯｸへﾘｰｽしたいが 

監査 

●　施設基準調査結果通知書と自主返還書類について 

退職 

●　ｸﾘﾆｯｸの退職金支給率 

ﾄﾗﾌﾞﾙ 

●　退職に関する夫からの嫌がらせ？電話 

会計 

●　税務調査ﾁｪｯｸﾎﾟｲﾝﾄ「領収書の歌？」　 

ﾄﾋﾟｯｸｽ 

●　混合診療の禁止追認 

ﾄﾗﾌﾞﾙ 

●　事務長事件簿ｼﾘｰｽﾞ

交流 

●　医業種交流会情報 

ｾﾐﾅｰ 

●　開業ﾌｪｱｰ「開業医の現実」ﾚｼﾞｭﾒ公開　 

労務 

●　開業6ヵ月患者増えず職員整理注意点は？　 

監査 

●　新規開院集団個別指導事前現況書

●　新診療圏基本調査：「京王線八幡山」→詳細はこちらから　●

★　患者分布調査 　 ⇒　　A版

★　患者分布調査　　⇒　　B版 

【ﾄﾞｸﾀｰｻﾎﾟｰﾄｽﾃｰｼｮﾝ（DSS）:交流会】

 第4回　医業種交流会

東京：平成24年2月16日（木曜）

午後6時より午後8時30分

場所：市ヶ谷健保会館

定員50名

「ここでしか聞けないﾍﾞﾃﾗﾝﾌﾟﾛ開業ｺﾝｻﾙが考える

開業ｻﾎﾟｰﾄ（営業）のﾉｳﾊｳ」

2012年ｾﾐﾅｰ：診療所総合経営塾

≪診療報酬改定の影響≫

平成24年4月15日（日）:東京

AM:内科系診療所への影響とﾎﾟｲﾝﾄ

PM:診療所への影響とﾎﾟｲﾝﾄ

医療事務職員向けのｾﾐﾅｰとなります。

会費5,000円

《ｸﾘﾆｯｸ開業支援ﾌｪｱｰ2011終了》  

≪開業医の現実≫

ﾚｼﾞｭﾒ公開⇒　ｺｺｶﾗｱｸｾｽ

詳細について⇒ｺｺｶﾗｱｸｾｽ

●　のりさん日記6月：　のりさん日記7月：　のりさん日記8月：のりさん日記9月

● のりさん本紹介2011:　いやあｰまいった：東京（日本）百景

●

宗和ﾒﾃﾞｨｶﾙｵﾌｨｽの進化するﾌﾞﾛｸﾞ 

11.11月 

●

事務長日記��3:管理者に反抗するﾊﾟｰﾄ職員2 

11.11月 

●

事務長日記��3:管理者に反抗するﾊﾟｰﾄ職員1 

11.11月 

●

事務長日記��2:ﾀｲﾑｶｰﾄﾞ打刻 

11.10月 

●

事務長日記��1:無断欠勤 

11.10月 

●

退職金規定ｻﾝﾌﾟﾙ：小規模事業所 

11.10月 

●

開業6ヵ月患者が増えず職員を整理、注意点は？ 

11.10月 

●

ｸﾘﾆｯｸ退職金規定ｻﾝﾌﾟﾙ 

11.10月

●

退職金共済を利用した退職金規定 

11.10月 

●

ｸﾘﾆｯｸの退職金支給率について 

11.9月 

●

わがまま職員の退職後の離職理由変更希望:ﾘﾆｭｱﾙ版 

11.4月 

●

退職に関する夫かたの嫌がらせ？電話ﾊﾟｰﾄ2 

11.4月 

●

退職に関する夫からの嫌がらせ？電話ﾊﾟｰﾄ1

11.3月 

●

退職勧奨に対する職員の抵抗   

11.2月 

●

勤務2年遅刻欠勤はなくなったが能力が伴わない職員退職  

11.2月 

●

職員退職ﾄﾗﾌﾞﾙ:ﾕﾆｵﾝ加入編　ﾊﾟｰﾄ3 

11.1月 

●

職員退職ﾄﾗﾌﾞﾙ:ﾕﾆｵﾝ加入編　ﾊﾟｰﾄ2 

11.1月 

●

職員退職ﾄﾗﾌﾞﾙ:ﾕﾆｵﾝ加入編　ﾊﾟｰﾄ1 

11.1月 

●

65歳職員に退職してもらいたいどうすればよいか

11.1月 

●

勤務表にまで口を出す看護師、どのように対処すれば良いか 

10.10月 

●

退職後の傷病手当金申請相談について 

10.9月 

●

教育に力を入れたにもかかわらず職員が退職 

10.7月 

●

有期労働契約の解雇と雇い止め 

10.5月 

●

有期労働契約の更新有無と判断基準の明示 

10.5月 

●

個別労働紛争解決制度呼び出し状

10.5月 

●

【職員ﾄﾗﾌﾞﾙ】大研究：日経ﾍﾙｽｹｱ2月号

10.2月 

●

知っておくべき【試用期間と試用期間中の解雇】の考え方 

10.3月 

●

退職予定者の賞与支給について 

9.12月 

●

年俸制職員の退職時の給与清算

9.8月 

●

60歳定年制の再雇用の雇用継続と雇用契約

9.7月 

●

退職者の離職理由の変更

9.7月 

●

人材派遣会社の退職者の雇用

9.6月 

●

60歳定年制での職員の再雇用対策

9.3月 

●

ｸﾘﾆｯｸ閉院処理における職員への対応 

9.3月 

●

退職した職員の就職先斡旋について

9.4月 

●

患者から評判の悪い看護師うまく辞めさせたいのだが 

9.3月 

●

退職ﾏﾆｭｱﾙの作成について 

9.4月 

≪  SOWAの運営ｻﾎﾟｰﾄ 　≫

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 ﾒﾃﾞｨｶﾙﾊﾟﾚｯﾄ（MP）社　：　ｹｲﾀｲ医院ﾒﾃﾞｨﾓ　PCﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ開設

「ﾒﾃﾞｨﾓ機能紹介や運営ｻﾎﾟｰﾄ情報ﾞ等を持ち合わせたﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ」

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第1回　医業種交流会の様子⇒ｺｺからｱｸｾｽ 

参加企業：33社40名 

東京：ﾎﾃﾙ　ﾒﾄﾛﾎﾟﾘﾀﾝｴﾄﾞﾓﾝﾄﾞ

第2回　医業種交流会の様子⇒ｺｺｶﾗｱｸｾｽ 

H.23.6.28.参加企業：40社60名 

東京：市ヶ谷健保会館

第3回　医業種交流会の様子⇒ｺｺｶﾗｱｸｾｽ 

H.23.9.13.参加企業：30社50名 

福岡：ﾎﾃﾙ　ﾚｵﾊﾟﾚｽ博多

≪医業種交流会≫

参加企業及び今後の開催情報⇒ｺｺｶﾗｱｸｾｽ

第2回診療所総合経営塾

　平成24年4月中旬

診療報酬改定による

内科系診療所への影響

内　　　容 （増患実践ｾﾐﾅｰ）

●　ｶﾞｲﾀﾞﾝｽと診療所経営の全体像 

●　患者からみた診療所評価、CSﾏｲﾝﾄﾞを高めるﾎﾟｲﾝﾄ 

●　職員とｸﾘﾆｯｸを活性化させるｺｰﾁﾝｸﾞ講座 

●　職員採用面接AtoZ,労務管理のﾎﾟｲﾝﾄ 

●　いまさら聞けない決算書の見方と経営把握法 

●　増患対策の要、患者囲み込みの実際 

●　実践的ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ戦略（増患戦略の考え方） 

●　診療所事務長:私はこうして患者を増やした！

内　容 （ﾏﾈｰ対策ｾﾐﾅｰ）

●　ﾚｾﾌﾟﾄ漏れを防ぐﾚｾﾌﾟﾄ点検と請求のｺﾂ 

●　事務長のｺｽﾄﾀﾞｳﾝと人件費等の他院比較 

●　損得だけではないﾘｰｽの上手な使い方 

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ばんぶう9月号 

　実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【ﾃﾞｲｹｱ実地調査で800万返還】

●

日経ﾍﾙｽｹｱ8月号 

　【問題職員の上手な辞めさせ方】

●

ﾃﾞｲ経営と運営創刊 

　【利用者の休止･入院･流失を防ぐ具体的防止策】

●

ばんぶう8月号 

　実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【分院独立支援に関するﾄﾗﾌﾞﾙ】

●

ばんぶう7月号 

  実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【資金調達にまつわるﾄﾗﾌﾞﾙ】

●

ばんぶう6月号 

  実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【周辺業者に関するﾄﾗﾌﾞﾙ】

●

日経ﾍﾙｽｹｱ5月号 

　【ｺｽﾄ削減はまだできる:診療所編】 

●

　ばんぶう5月号 

　実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【保険契約にまつわるﾄﾗﾌﾞﾙ】 

ばんぶう4月号 

　実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【承継開業に伴うﾄﾗﾌﾞﾙ】 

●

ばんぶう3月号 

　実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【退職勧奨で労使紛争】 

●

ばんぶう2月号 

　【「指導:監査」強化の対策を探る】 

●

ばんぶう2月号 

　実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【診断ﾐｽ一言が慰謝料請求？】 

●

ばんぶう1月号 

　実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【資金繰りをめぐるﾄﾗﾌﾞﾙ】

●

ばんぶう12月号 

  実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【医師人材紹介をめぐるﾄﾗﾌﾞﾙ】 

●

日経ﾍﾙｽｹｱ11月 

　診療所駆け込み寺【中途職員採用方法と注意点】

●

ばんぶう11月号 

　実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【家賃保証金交渉で収益改善】

●

　日本医療企画 

　医院経営白書【医院経営の現状と展望】 

●

ばんぶう10月号 

　実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【医薬品管理で100万円損失】 

●

ばんぶう9月号 

　実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【あいまいな対応で賠償請求】 

●

ばんぶう8月号 

　実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【税務調査で150万円の追徴】

●

日経ﾍﾙｽｹｱ7月 

　診療所経営駆け込み寺【職員努力を手当で評価したい】 

●

ばんぶう7月号 

　実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【投資ﾄﾗﾌﾞﾙ】 

●

ばんぶう6月号 

　実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【再ﾘｰｽ料買取額に注意】 

●

ばんぶう5月号 

　実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【治療費ﾄﾗﾌﾞﾙ転居され未回収に】 

●

ばんぶう4月号 

　実録ﾏﾈｰﾄﾗﾌﾞﾙ110番【借入金がそのまま定期預金に】 

●

ばんぶう4月号 

　【院内連絡ﾂｰﾙ】徹底研究

●

日経2010.3月 

　診療所【経営常識のｳｿ 】

●

日経2010.2月 

　【職員ﾄﾗﾌﾞﾙ】大研究 

●

ばんぶう2月号 

　【ｽﾀｯﾌの給与明細】大公開

●

日経BP社 

　患者満足度向上ﾏﾆｭｱﾙ「ｻｰﾋﾞｽﾏｲﾝﾄﾞある職員採用術」

日経2009.6月

　「分院を開設したい医師を雇用する際の注意点は」 

日経2009.5月 

　「休診日診療時間を見直して来院患者数増やしたい」 

日経2009.4月 

　「診療時間を減らしたい影響を最小限に抑える方法は」 

日経2009.2月 

　「失敗しない事業計画と開業地選択」  

ｱｰﾊﾞﾝﾌﾟﾛﾃﾞュｰｽ 

　「ｸﾘﾆｯｸの増収・増患・運営ﾉｳﾊｳ＆ｱｲﾃﾞｱ集」 

日経2008.9月 

　「患者から評判悪い看護師をうまく辞めせたいのだが」 

日経BP社 

　診療所集患ﾏﾆｭｱﾙ「女性、子供への配慮で人気もｱｯﾌﾟ」

日経BP社 

　診療所集患ﾏﾆｭｱﾙ「患者呼び寄せ、つなぎ留める戦略」 

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